为进一步推动文化和旅游融合发展，全面提升文化和旅游业从业人员创新意识和实战能力，加强全市文化和旅游行业人才队伍建设，提高文旅行业领军人才管理服务水平，增强文旅行业核心竞争力，11月22日-11月24日，由杭州市文化广电旅游局主办的2022杭州市文旅行业高技能人才培训班在杭举办。

本次培训班为期三天，杭州市特色休闲示范点、文旅消费示范点企业代表、宋韵杭式生活体验基地、体验点企业代表、杭州市文旅行业“能工巧匠”、杭州市文旅人才协会会员、杭州市休闲发展促进会会员等全市文旅行业从业人员共计180余人参加培训。

开班动员讲话

11月22日上午，杭州市文化广电旅游局组织人事处副处长祝捷出席并作开班动员讲话。他表示，本次培训一是为了深入贯彻落实党的二十大精神，努力培养造就更多高技能人才；二是为了杭州打造“国际重要的旅游休闲中心”提供人才支撑和智力保障。他指出，面对疫情下文旅行业转型发展所带来的挑战，文旅人应当做好充分的准备，进一步提升自身综合素质和管理服务水平。

他希望学员们要充分把握这次充电、交流的机会，深入思考，紧密结合岗位实际，积极探索服务工作新思路，将所学的理论知识运用到实践当中去。

本次培训班的课程内容详实，覆盖面广，围绕“‘迎亚运’英语服务能力提升”、“高技能人才政策解读”、“新时代旅游新业态与旅游人才新需求”、“数字化赋能十四五高质量发展”、“二十大精神背景下文旅高质量融合发展新思维”、“宋韵文化的实际运用与案例分析”、“兴趣电商营销——自媒体推广技巧及案例分析”等主题展开，皆为当前文旅企业经营服务过程中遇到的热点、焦点问题。

▲世界旅游联盟副秘书长   王昆欣

▲浙江大学旅游研究所所长   周玲强

▲浙江工业大学教授   梁雪松

▲浙江外国语学院翻译系主任   丁欣如

▲杭州市人力社保局职业能力建设处   王诗赟

▲南宋文化学者、文物鉴赏家、作家   李飞

▲老羊电商实操基地创始人   杨子豪

三天的培训班圆满落幕，学员们在与文旅行业授课专家面对面交流中获取行业最新资讯，学习文旅高质量融合发展新思维，纷纷表示受益匪浅，期待参与更多类似的学习、交流和活动。