这几天，当居民走进采荷街道双菱社区委员会的大门，最先映入眼帘的就是“杭州旅游信息”书报架，上面陈列着杭州最新旅游资料。如果你对于杭州旅游还有其他疑问，社区专职的工作人员可以为你一一解答。7月10日，2019杭州旅游服务进社区联络员工作会议及第一期培训班举办。从会上获悉，像双菱社区这样纳入了“杭州旅游服务进社区”体系的“社区旅游服务站（点）”已达150个。

自2014年以来，杭州市文化广电旅游局（原杭州市旅游委员会）联合杭州市民政局，以便民、惠民为目标，整合全市旅游、民政系统等公共服务资源，设定2014-2017、2017-2019两个三年规划，有序扩大“社区旅游服务站（点）”建设，组织和引导品牌旅行社和区县市旅游进社区，2014年至今，组织旅游休闲体验活动110余场，参与人次约10万，实现了旅游服务进社区、旅游信息进社区、旅游产品进社区。

2019年是杭州旅游服务进社区第二个三年规划的收官之年，新增了静怡社区、双菱社区、荷花塘社区等20个社区联络站点，每个社区都配备了信息资料架，设置了专职联络人员，圆满完成了150个站点建设任务。7月10日，150位社区联络员参加了年度工作会议，听取工作部署。

今年下半年，“杭州旅游服务进社区”将采取两级旅游部门、行业协会和众多企业联动，开展“文明旅游”大讲堂、文化旅游进社区、红色旅游进社区、研学旅游进社区、养生养老服务进社区、特色旅游产品（线路）进社区等活动30余场，引导更多中外市民参与杭州旅游休闲体验，助推“美丽杭州”、和谐社区建设。

会议还对下城区东新园社区陈骏、上城区馒头山社区钱萍、拱墅区明真宫社区何烈敏、西湖区府苑社区杜雨、江干区新凯苑社区黄文俊、滨江区西浦社区戴灿华等六位2018年度优秀联络员进行了表彰。

在2018杭州市第二届旅游特色潜力行业“能工巧匠”认定活动中，部分获评的“能工巧匠”捐出个人作品，由杭州市金成体育发展基金会举行公益拍卖，共得善款13050元。借助本次会议，该基金会与10个社区签订了定向捐赠协议书，将此钱款捐献给10个社区的困难家庭，由社区分发。借助杭州旅游服务进社区的平台，将这份公益献爱心活动深入开展下去。

2019年杭州旅游服务进社区活动以“文旅融合、美好生活”为主题，抓住文化旅游融合的战略机遇，着力推进文化和旅游的深度融合。为了更好地推进旅游服务进社区工作，帮助广大社区干部掌握此项工作的要求内容，中国国旅（浙江）公司办公室副主任、国家旅游局首批“名导进课堂”师资工程库成员吴娜佳为150位社区联络员做了“文旅融合、文明旅游”专题讲座。