日前，2017杭州旅游国际化发展研讨会在新侨饭店召开。

来自浙江大学、浙江工业大学、杭州师范大学、浙江旅游职业学院等高校旅游专家、主要旅游规划、设计、运营、互联网、宾馆酒店、旅行社、市特潜行业协会负责人和市旅委、西博办、市发展研究中心的领导和新闻媒体等40余人出席会议。

会上，与会专家和代表紧紧围绕党的十九大精神，以“后峰会、前亚运”为背景，以“提升人民美好生活，加快杭州旅游国际化进程”为主题，围绕《杭州市第四轮旅游国际化行动计划》对于杭州城市国际化发展战略部署的价值意义，结合杭州及国内外具体实践案例，通过理念分享、案例讨论等形式，就“如何培育建设杭州旅游国际性人才”、“打造国际化旅游产品”、“加快旅游产业与相关产业融合发展”、“构建国际化品质公共服务体系”、“提升国际化旅游营销的手段”等议题展开深入研讨，提出了许多建设性意见。对于如何发挥旅游业与杭州城市国际化引领作用，为杭州市打造成名副其实的“国际重要的旅游休闲中心”和“中国旅游国际化示范城市”提供了有益借鉴，发挥了智库的作用。

杭州市旅委副主任王信章表示，没有国际化就没有杭州旅游的大格局，旅游国际化的核心在于产业国际化，而其中最重要的是产品和市场。

浙江大学教授周玲强则建议用“人性化”、“智慧化”、“集聚化”来建设杭州旅游国际化。

在人性化方面，周玲强以城市厕所为例，讲述了城市共享的重要性。他表示，现在城市厕所数量够，而问题是缺厕纸，在这点上，今年乌镇互联网大会就给出了很好的解决方案，参会者每隔15分钟，用人脸识别的方法可拿厕纸。这虽然是城市建设的一个小点，却能极大体现城市共享。

浙工大旅游专家梁雪松有丰富的海外工作经验，他在日本工作了4年，香港待了1年，因此对于如何进一步实施杭州旅游国际化深有体会。他用“走街串巷、上山下乡”8个字概括了对于全域旅游和杭州旅游国际化的看法。

本次研讨会由市发展研究中心、市旅委、西博办、市休闲发展促进会、市旅游人才协会和休闲传媒共同举办。