★评选项目：

2019杭州·浙西数字文旅应用范例评选

萧山区

湘湖智慧旅游

湘湖智慧旅游依托于微信公众平台，将湘湖各旅游要素进行统合，将湘湖旅游攻略、游览线路、停车场余位、游客量、景点名称及简介、智慧厕所等各项功能以地图形式直观的展现在“湘湖智慧旅游”微信公众号中，实现一码游览湘湖景区的目的。

余杭区

余杭区文旅大数据平台

余杭文旅大数据平台依托现今互联网大数据模式、信息化技术手段将余杭文化旅游数据化处理，用以辅助文旅部门及下属单位进行工作决策的系统平台。

目前系统已与三大平台进行数据打通:1. 与杭州城市大脑文旅系统打通。2.与余杭城市大脑打通。3.与杭州文旅大数据平台打通。

目前余杭文旅大数据平台附属余杭文旅数据在线小程序已经完成开发上线运行，余杭文旅数据在线小程序与杭州文旅数据在线小程序在数据与应用上进行打通，做到市、区文化旅游服务一体化。

余杭智慧文旅综合服务平台

余杭智慧文旅综合服务平台将文旅视作“智慧城市”建设的重要一环和重点拓展方向，以移动互联网、物联网技术为核心贯穿应用形成“智慧文化、智慧旅游、智慧体育”的综合应用平台，在场馆、景区、酒店等领域形成智慧应用的核心竞争力,满足广大市民游客对文化休闲生活的美好追求。平台主要包含以下四大功能：智慧文旅地图、文旅活动报名、智慧体育、基于微信端开设余杭区智慧体育小程序。

临安

临安景区ETC停车场

临安博物馆吴越文化公园地下停车场是全省首个支持ETC的景区停车场，是ETC应用场景的一次创新性尝试。

游客越来越多，排队、检票的等候时间越来越长，使用ETC停车，游客将在车道自动完成扣费，停车场实现无人值守，能为游客节省下更多游览时间。据测算，单车道平均交易时间由原来人工收费的15秒缩短至4秒，而1条ETC车道的通行效率，相当于4条人工车道。

临安旅游电商平台--全员营销系统

全员营销是利用游客进入临安景区的每一个可介入空隙、接触点，都设置二维码分销体系，方便和引导游客进行二次消费。这里的全员，不仅指区域平台运营方的全体员工，更指区域内与旅游相关的全体人员，营销员通过与其个人绑定的二维码，主动向游客推荐产品，将其接触到的游客引流到区域官方平台成交，最终由官方进行落地服务，人人都是临安旅游的宣传员。

桐庐

桐庐数字旅游专线

桐庐数字旅游专线已开通数字旅游专线6条，主要有3种形式：

w 酒店直达景点的一日游专线：如瑶琳仙境景区直通车、白云源景区直通车；

w 主题性的乡村数字旅游专线：如江南古村数字旅游专线、印象富春数字旅游专线；

w 交通枢纽到酒店的穿梭巴士；如桐庐高铁站到桐庐城区酒店的穿梭巴士。

这些线路通过服务在线、车辆在线和乘客在线，打造“快行慢旅”的体验，为游客节省时间，实现“多游一小时”的目标。

桐庐智能导游、游轮多航线讲解自识别系统、在线旅游官微

智能导游简单用一句话概括“口袋中的导游”，原来是游客跟着导游走，现在是导游跟着游客走，真正实行了一对一的定制个性化服务。

游轮多航线讲解自识别系统针对多条游轮不同航线自动识别航线精准定位自触发应景式讲解。

在线旅游官微分三大块系统组成：当下热点、信息咨询、服务系统。集“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素一站式呈现。

淳安

淳安县打造“全国最佳自助游目的地”应用

从景区入园、酒店入住、停车场停车等游客排队最多的场景为突破口，通过大数据、物联网、人工智能等技术，实现快速入园、自助入住、便捷停车、口碑监测等功能。

目前，全县完成所有A级景区售票数据实时汇集，25家酒店开通自助入住机，开通10条高铁数字旅游专线，实现城市大脑淳安平台文旅体数字驾驭仓1.0版上线，成功构建“一个平台、一张地图、一个大脑”三维模式，完成“让游客多游一小时”淳安特色版建设。

建德

一部手机游建德

“一部手机游建德”智慧旅游服务平台,通过微信小程序，全面覆盖游客在建德游玩的各项需求，系统可实现宜居建德、自助购票、宿建德江、养生美食、特色商城、景区线路等功能，为游客提供吃住行游购娱一站式的服务，如景点实现“刷脸入园”、“扫码入园”、“刷身份证入园”等多种便捷入园方式；酒店实现30秒自助入住智慧化项目提升。

富阳

富阳公交数字旅游专项

富阳开通动物野趣公交数字旅游7号线、新登古城公交数字旅游8号线，龙门古镇公交数字旅游9号线三条公交数字专线，使外地乘高铁来富游客享受“最后一公里”智慧旅游服务，也实现银湖新城、新登副城、龙门区域市民游客能够便捷乘坐并快速抵达杭黄高铁富阳站。这3条公交数字专线串连多个景区景点和重要商圈，29座软座车型以及较高的通讯效率，提升旅游专线乘坐舒适度。车辆实时定位、每站上下客人次等信息对接杭州城市大脑，8月份开行至今，累计服务游客1.5万人次。

★评选项目：

2019杭州·浙西文旅融合IP项目评选

余杭区

余杭蜜梨小镇旅游IP

“6两的梨最好吃”，这是翠绿色“梨小六”的诞生之因。“小梨君”选用嫩黄色作为主色调，象征着鸬鸟蜜梨成熟的颜色。鸬鸟镇作为“浙江省蜜梨之乡”，全镇种植了近万亩蜜梨，“鸬鸟蜜梨”是中国地理标志证明商标，无工业污染的生态环境，优良的蜜梨栽培种植技术，造就了“鸬鸟蜜梨”享誉中外的好口碑，鸬鸟蜜梨也被选为G20杭州峰会指定农产品。借助小镇IP形象——“梨小六”“小梨君”的推出，鸬鸟蜜梨成功登上“杭州国际日”，在国际日上带来了特色的蜜梨美食及近30款文创产品，吸引众多国际友人及市民驻足停留。

大径山乡村国家公园IP项目

自径山寺开山祖师法钦禅师于五峰之巅手植茶树，用以供佛并祛除坐禅之昏寐，径山茶与禅的因缘已有1200余年，有着独具特色的禅茶文化底蕴，同时径山还是“日本茶道之源，陆羽著经之地”，境内有着众多和陆羽相关的景点如陆羽泉、兰花坪等。为了进一步推进区域文旅融合，彰显区域文化特色，大径山乡村国家公园IP项目于2019年3月启动设计，4月20日第十八届中国茶圣节开幕式上正式发布，IP形象为茶圣陆羽和茶小僧的卡通形象。

临安

杭州临安半程马拉松

2019杭州临安半程马拉松是文旅结合的最美乡村半马，作为“浙江最美乡村半马”品牌赛事，将马拉松与旅游、文化相结合，致力于打造昌文线永久赛道，展现临安的生态环境和民俗文化，实现旅游推介、乡村振兴。

通过赛事，临马旅游月杭州市民免费游活动8大景区共接待游客34194人；赛道沿线的三个乡镇赛事日期间旅游收入与去年同期增长73.5%；此外，也极大促进了三地旅游资源的开发和旅游项目的投资。

临安博物馆

临安博物馆，由中国首位普利兹克建筑奖获得者、中国美术学院建筑设计艺术学院教授王澍领衔设计。博物馆建筑面积1.05万平方米,主体展陈面积3550平方米，分为基本陈列厅，精品厅和临时展厅。

 目前，馆藏文物5000余件（套），其中一级文物51件（套），二级文物52件（套），三级文物304件（套）。一级文物中有3件国宝级文物，占我省国宝级文物数量的六分之一。

临安龙门秘境

龙门秘境景域揽聚石门、龙上、大山三个行政村，位居长三角腹地，环都市的农旅佳境，乡村振兴战略下的升级演绎，以“山水、田园、旅游和人文”，打造杭州龙门乡村振兴综合集成改革示范区。示范区是浙江省实施乡村振兴战略发展和推广的重点园区。融贯全域共生共兴的空间布局，实现美丽公路全覆盖润及三村，推进美丽乡村转型升级，定位龙门秘境“乡村振兴共同体”，倡导新三农。

富阳

黄公望隐居地

黄公望隐居地是元代画家黄公望隐居并终老的地方，也是他创作著名山水画《富春山居图》的实景地；景区还是“两江一湖”（富春江—新安江—千岛湖）国家级重点风景名胜区的重要组成部分，是浙江省级自然保护区和省级森林公园，深厚的人文历史和自然生态交相辉映。

黄公望隐居地发挥黄公望森林公园天然资源的优势，挖掘黄公望与《富春山居图》深刻文化内涵，打造“黄公望隐居地、国画艺术园地、两岸交流基地、慢生活度假胜地”。

杭州龙门古镇龙门庙会

杭州龙门古镇龙门庙会从原龙门古镇风情节演变而来，每年于9月28日开幕，开幕式结束后，延续整个国庆黄金周，它是以集中展示龙门当地民俗民风、传统美食、明清建筑、传统工艺、特色民宿、古镇网红产品、美食特产为主要内容的旅游文化节庆活动，从风情节到龙门庙会已成功举办十四届。

桐庐

诗画富春江景区

诗画富春江风景区依托着得天独厚的自然环境应运而生，通过游船和码头将两岸的乡村古镇景点串珠成列打造了一个现实版的《富春山居图》。

景区的东门码头，融合了非遗文化，记载了桐庐东门区片的历史变迁，展示了桐庐的非物质文化遗产项目。景区推出的富春江“唐诗之路”非遗研学, 游船沿着唐诗西路行进，航行中开展非遗研学课堂，展现非遗国学之美。

中国（分水）蜜蜂小镇

中国（分水）蜜蜂小镇项目内容主要是以蜂农在线为核心，以杭州天厨蜜源保健品有限公司省级农业龙头企业为中心，以“小镇客厅”为窗口，通过蜂农在线大数据平台，吸纳蜂农、蜂企业、专家等蜜源资源高度聚合，深度挖掘蜜蜂历史文化底蕴，实现资源优化调配，打响蜜蜂文化品牌，促进蜂产品科技含量更高，蜂产业发展更快、更具规模，进而带动小镇工业旅游和农业旅游。

小镇创建主要依托小镇入口形象标志建设、“小镇客厅”主体建筑建设、智蜂麦谱办公设施建设、天厨蜜源保健品公司周边景观提升、大路村蜜蜂友好村建设。

淳安

千岛湖骑龙巷街区

历经近60年的岁月洗礼，骑龙巷的建筑日渐老旧，经过改造的骑龙巷既保留了历史街区的风韵和骨骼，又继承性地创新，以淳安文化、排岭记忆、街巷深忆为导线，展示千岛湖镇厚重的历史底蕴和多姿多彩的湖岛风情体验。

改造完成之后的骑龙巷，不仅保留了原汁原味的石阶文化和历史老城的人文情怀，更被赋予最新潮前沿的商业形态，街区已引入精品民宿、特色餐饮、休闲娱乐、文化创意、时尚零售等多元业态，并成功打造了“奇屿市集”、“骑龙夜市”、“非物质文化遗产展”等丰富多样的文创项目落地活动。

千岛湖啤酒小镇

千岛湖啤酒小镇坐落在美丽的千岛湖湖畔边，具有典型的欧式地中海风格建筑，以啤酒文化为主题，以啤酒和音乐为纽带，以啤酒博物院为核心，以啤酒温泉为特色，以燃擎赛车为亮点，展示啤酒文化、啤酒音乐、啤酒艺术、啤酒激情、啤酒美容、啤酒美食、啤酒生活，结合千岛湖当地的民间艺术、特色小吃、乡村美食、特产鉴尝等项目，使中西方文化互相交融、相互辉映。

千岛湖石林景区

千岛湖石林景区是中国四大石林之一，有“华东第一石林”美誉，“山水融佛韵、石林秀江南”。2019年7月，千岛湖石林景区深入挖掘旅游新资源，引进旅游新产品，正式开启IP文旅新纪元。玻璃栈道、悬崖超级秋千、鸟艺表演等一系列IP产品的植入，让石林景区重新焕发生机，从观光型景区转型为体验性景区，游客群体也从老年游客逐渐转化为以亲子游、家庭游为主体的年轻客群。

翰红墨香馆

翰红墨香馆是国内唯一家以老报纸为载体、专业布展为形式，再现中华民族站起来、富起来、强起来光辉历程，展示习近平新时代中国特色社会主义思想发展脉络的博物馆。

翰红墨香馆共藏有珍贵老报刊7万余份，共分三个展厅布展，其中1.3万余件藏品为红色主题。历史流淌在墨与纸之间，中国梦、新时代，在翰红墨香馆里以一种更生动、更艺术的形式传播于世间，真正把红色资源利用好，把红色传统发扬好，把红色基因传承好。

建德

千年古府——梅城

梅城镇历史绵延1300多年，是钱塘江上游徽州和下游杭州之间唯一的一座州府。梅城因古南城墙筑有梅花雉堞而闻名，近年来先后获评国家千强镇、浙江省首批中心镇、浙江省历史文化名镇、浙江省文明镇、浙江省卫生城镇、浙江省教育强镇、浙江省绿色小城镇、浙江省森林城镇、浙江省园林城镇等荣誉。

2018年浙江省车俊书记对梅城做出重要批示，梅城在“建设新时代美丽城镇、再现‘千年古府’新面貌”的批示总要求下，翻开了千年古府新篇章、开启了梅城发展新征程，力争打造全省美丽城镇样板镇、小城镇环境综合整治样板镇、浙江省旅游风情小镇样板镇。

★评选项目：

2019杭州·浙西旅游智慧景区（景点）评选

萧山区

湘湖景区

湘湖景区以湖泊型文化景区为主题资源打造而成，景区环境幽雅、景色自然纯朴、历史文化科学价值极高，是中华文明和浙江文明的发祥地之一，同时也是越文化的重要体现地。

景区智慧旅游应用广泛，建立了云数据中心、两个综合管控平台、应急指挥平台、多应用体系，实现了对景区内人、车、船、基础设施的精细化管理及深度分析；建设了森林防火监测、SOS报警、智慧公厕、客流量趋势分析、综合信息发布、人脸识别、车船监管、无人值守停车场、企业ERP管理等系统，实现景区数字化客流监控、智能停车场、电子导游、厕所导航等功能。

余杭区

西溪湿地洪园

西溪湿地洪园智慧景区的建设大致上可分为三个阶段，第一阶段是智慧景区探索、第二阶段是智慧服务拓展、第三阶段是智慧景区的全面升级。

景区目前基本建成“一个平台、二个中心、四项应用”全面景区管理系统，一个平台就是基于3DGIS引擎的一体化的管控平台。二个中心就是数据中心和指挥调度中心。四项应用分别是：智慧服务、智慧管理、智慧保护和智慧营销。

良渚古城遗址公园

良渚古城遗址公园智慧管控项目主要包括大数据中台、物联网数据平台、大数据门户、运营管控平台。

临安

太湖源景区

太湖源景区智慧旅游建设升级，积极响应政府“20秒快速入园”，在快速入园方面，游客可在本景区根据自身需求或者现场情况自行选择4种购票方式。景区除了闸机可供游客扫码入园外，还额外配置了手持扫码仪，可以通过工作人员人工扫码入园。

 除了方便入园，景区还将手绘地图和语音智能讲解结合起来，为游客提供了智能语音讲解和较立体的导览服务。除此之外景区加装了LED屏，可实时显示入园人数，当入园游客达到瞬间承载量限额时电子售票系统会发出提醒。

浙西大龙湾

浙西大龙湾景区被旅游界誉称为浙西山水的压轴之作，绿树成荫，瀑布成群，溪水清澈见底。横空出世的摩天巨石，深渊莫测的神秘龙潭，胜于天界瑶池的天然浴场，美妙无比的千米天滩等天然绝境，将神话美、原始美、山水美、民俗美融为一体。沿着自然山势地貌构筑的山地居民建筑，汇集了浙西传统民居的精华，与之辉映成趣的是当地的吴越古风、淳朴独特的民族风情。

富阳

杭州野生动物世界

杭州野生动物世界自2011年开始建设智慧旅游景区，从线上门票与年卡分时预定，到多种购票渠道游客任选及年卡客户实现人脸识别入园,并在智慧售检票、智慧停车、智慧游览、景区监控等多个方面进行升级。

智慧景区的建设，全面提高了景区综合管理与运营能力，创建优质的旅游环境，大力提升景区对游客的服务水平。

黄公望隐居地

黄公望隐居地经过近十年的发展，从原有的传统文化自然景区分阶段、分步骤逐步走向智慧景区。目前景区已实现智慧导览服务、智慧监控系统以及智慧综合票务管理服务等智慧管理以及智慧应用。户外LED大屏幕，游客可以从LED屏幕上直接了解景区的今日活动、介绍片播放时间等信息；智慧票务系统，让游客从买票、验票通过设备进入景区的时间也大大缩短；智慧语音系统，在纪念馆的游览从原先的无所觉变成了可以从视觉、听觉等方面感知文化与现代科技的发展；智慧旅游厕所，厕纸机和擦手纸机器都是自动感应，厕所除臭剂定时除臭，保持空气清新。智慧监控系统，更好的提供流量统计与实时监控，更有效于安全管理景区。

桐庐

桐庐合村生仙里

桐庐合村生仙里历史悠久、人杰地灵。麻姑悬壶济世、葛洪结庐炼丹、方腊巧得天书、白居易寻访故交，一个个关于生仙里人文的传奇，是一方文化的灵魂皈依，是一方水土的精神道场。

2018年合村乡游客中心为满足不适宜漂流运动的游客的需求，建成了以漂流体验为内容的景区VR馆。2019年生仙里建成了综合治理智慧旅游管理中心，集市民活动、党员活动、文体活动、智慧旅游、投诉维权为一体的乡镇智慧旅游管理中心。

桐庐虎啸峡激流探险

桐庐虎啸峡景区近几年在向智慧景区方面下足了功夫，主要体现在以下几点:

1、景区的接待大厅配备大型LED屏视屏、电子屏，为游客提供漂流导览、安全提示等功能；

2、大厅还配备自动喷雾降温系统；

3、接待大厅拥有电子售票、电子自助寄存柜、医务、警务等全方位智能化服务；景区的票务系统也才是采用最先进的电子售票、闸机一体化系统；

4、景区提供了自动化的河道漂流视屏采集系统；景区的安全调度指挥部拥有实时音频、视频监控系统。

桐庐严子陵钓台

严子陵钓台是富春江上一处集千年古迹文化与现代休闲体验于一体的大型景区，她分钓台、富春江小三峡、江南龙门湾三大区块，为国家AAAA级景区。

景区于2018年建设了智慧景区电子票务系统，实现了票务线上线下一体化，游客凭手机的检票二维码或二代身份证即可通过检票闸机快速入园；今年为响应杭州城市大脑系统“让游客多游一小时”战略，对检票闸机系统进行升级，游客无需事先购票，直接在检票闸机上刷支付宝付款码即可入园游玩；今年9月建设了智慧停车收费系统，有场内扫码预缴费、出场扫码缴费等多种停车收费方式，更与杭州城市大脑系统对接成功，实现游客“先离场后付费”的停车收费方式，大大方便了游客驾车快速进出景区。

淳安

杭州千岛湖森林氧吧

千岛湖森林氧吧景区拥有千岛湖极好的森林植被、美丽的自然风光和绝佳的生态环境。景点周边群山叠翠，湖湾优美，自然生态环境一流。

景区通过现代移动互联网、物联网等计算机和通讯技术，向游客提供一个快捷舒适、便利灵活并且人性化的新一代智慧景区，从购票-取票-验票-游玩整个过程中享受到智慧景区带来的无穷便利和乐趣。优化购票流程，提高取票验票效率，降低运营成本，提升整个景区的游玩体验。

千岛湖风景名胜区

千岛湖风景名胜区大力推动互联网、信息化成为旅游产品创新和业态创新的重要动力。一是建设千岛湖风景区无线WiFi覆盖项目。二是电子地图服务。三是开发手机WAP网站、建设官方微信公众号，为游客提供一站式旅游信息服务。四是旅游互动信息屏服务。五是与华数、电信合作，将涉旅酒店（农家乐）机顶盒全部升级为千岛湖旅游交互式。六是开发基于全域的语音导览系统。七是整合视频监控。八是实施全县游客交通诱导。九是建立千岛湖旅游云数据中心。

文渊狮城景区

文渊狮城景区是国家AAAA级旅游景区，位于中国千岛湖最美的湖湾——姜家镇，景区将水下古狮城1400年文明复活再现，在千岛湖畔形成“一湖两镇”的千岛湖旅游度假新格局。

文渊狮城景区先后投资3500万元用于项目智能化建设，其中在景区智慧化建设已经投入2173.23万元。景区智慧服务包括免费WiFi、手机导览（WAP网站、微信公众号）、周边信息实时定位查询。景区智慧管理包括景区主要旅游视频监控覆盖、游客趋势实时掌握，景区各经营主体财务管理，景区办公管理等。

建德

大慈岩景区

大慈岩位于建德市大慈岩镇境内，是国家AAAA级旅游区，以江南第一悬空寺、长谷溪流、中华最大天然立佛和浓郁的佛教文化名闻遐迩，享有“浙西小九华”之誉，是“浙江省优秀景点”。

★评选项目：

2019杭州·浙西旅游智慧酒店（民宿）评选

萧山区

杭州萧山宝盛宾馆

杭州萧山宝盛宾馆总建筑面积近3万平方米，宾馆整个外观简洁、风格独特，内部设计装修融合了明、清民族传统风格，尽显中国古典文化雅韵。宾馆拥有各式客房290间（套），设有功能齐全的会议设施，宾馆从2017年起引进自助入住系统和升级人脸识别系统，并向杭州旅布科技购买自助入住机，支持散客和团队网络自助入住，达到信息化管理，自助入住机最快15秒办理以为宾客，慢者30秒内完成，深受年轻宾客的喜欢。

余杭区

杭州临平大酒店

临平大酒店为适应时代的发展、社会数字化产业的进程，于2012年开始投入使用数字智慧产品。2018年底酒店开始创导智慧酒店计划方案，并于2019年初开始实行，4月与中国移动公司签订智慧报修系统的开发使用的意向合同。同时还与移动公司合作开发水、电智慧监测及抄表系统，逐步实现能源使用控制数字化。7月投资3.8万元购买了宾客自助入住机并入酒店入住系统，宾客可在15秒内自助完成入住登记手续。

临安

杭州临安鱼乐山房民宿

临安鱼乐山房民宿配有15个房间，民宿坐东南朝西北，呈四合院格局，分前院和后院，前院天水一方，锦鲤成群，面对庭院，静坐于此，见心明性，豁然开朗。后院古树竹海，瑜伽古筝，露天温泉，与阳光雨露为伴。

山房附近太子庙，是昭明太子的翻经读书处，太子庙背后漫山遍野的茶园，真正做到从饮到食，皆用原茶。山房的管理特色以中国传统茶文化为主，建立自己的VIS品牌设计形象。

温泉物语精品民宿酒店

温泉物语精品民宿酒店坐落于“八山环绕、四水汇流”的千年温泉小镇湍口镇境内八都街边，是一家集住宿、餐饮、会议、休闲娱乐于一体的中高端智能精品民宿酒店。温泉物语精品民宿酒店，由精品民宿酒店和咖啡酒吧两大主体组成。采用“以动衬静，动静结合”的模式，为游客带来全面的感官体验。

富阳

富阳东方茂开元名都大酒店

富阳东方茂开元名都大酒店拥有不同风格的客房319间（套），同时酒店拥有国风堂包厢群、四季轩中餐厅、咖啡厅、大堂吧等餐饮区域，总计餐位数1200余座。

酒店自开业以来，一直致力于智能化体系和数字信息化服务技术管理方面做出创新性的应用，以及在基础设施、经营管理、安全管理、住客智能体验等方面的智慧建设。

杭州溪湘记·宿

杭州溪湘记·宿坐落于浙江省AAA级村落景区，民宿由3幢民宅改建而成，有12间房，拥有自己独立的果蔬采摘农场，同时将湘溪的人文精神和自然景观、古朴建筑和现代生活相融合。民宿主人从各处淘来木头，请了三个老木匠在这住了两年，甚至搬出了母亲的嫁妆，唯一的目的就是让游人住得舒适。每一个小摆件，每一个箱柜，每一间的装修都经过了长时间的斟酌。民宿之所以比宾馆酒店更有情怀，就在于它有一种让人心生暖意的力量。

富阳国际贸易中心大酒店

富阳国际贸易中心大酒店是一家五星级涉外酒店，坐落于富春江畔，拥有各类客房270间。

自2007年至今，酒店共建设了能够实时共享的顾客信息数据管理系统、无线Wifi、安防视频监控、酒店自媒体营销、LED屏及信息发布系统、酒店管理系统、酒店智能客房控制系统、酒店财务管理系统、中央空调控制系统、酒店拥有电子商务系统、背景音乐播放系统、酒店内部邮件系统、海亨点单系统、电子考勤系统、酒店食品安全溯源系统、酒店自助办理入住一体机系统等项目。

桐庐

桐庐海博大酒店

桐庐海博大酒店采用庭院式结构，各建筑依山而建，和山体融合在一起，体现了桐庐当地的自然和人文环境。酒店拥有客房341间，分布在内湖两岸。

 酒店自2014年开始重点打造酒店微信公众号，实现微信客房预订、支付功能，开通微信点餐服务，随着移动支付的普及，实现手机端支付的便捷功能；引入自助入住机，30秒办理入住，10秒办理退房，宾客通过手机，就可以方便的预订房间，到达酒店只要刷身份证后就可以快速办理入住，退房时通过网络支付快速离店。随着桐庐县高铁数字专线的开通，可以方便地通过微信预约穿梭巴士，从桐庐高铁站到酒店只要5分钟。部分特色房型，还配置了小杜在家智能音箱，与AI互动，智控信息生活。

淳安

千岛湖滨江希尔顿度假酒店

千岛湖滨江希尔顿度假酒店坐落于千岛湖畔，由七幢恢宏富丽的高楼组成，拥有348间客房配有智能音箱，2000平方米的会议宴会区域，3个风格迥异的餐厅，临湖的健身中心、户外沙滩排球、在湖中央的漂浮游泳池、室内恒温泳池、儿童乐园，以及豪华的水疗中心都是会议休闲度假时为宾客消除疲惫、释放压力之所在。

千岛湖伯瑞特度假酒店

千岛湖伯瑞特度假酒店拥有豪华客房数为219间/套，其中包含31栋高档别墅。为了向智慧型酒店方向努力，酒店增添了自助登记入住机，不但方便客人实现快捷入住，更大程度上争取总台脱离机械性的入住和退房操作，从台后走到台前，提供其他的增值服务，一站式服务。

千岛湖喜来登度假酒店

千岛湖喜来登度假酒店座落于千岛湖中心湖区，三面环秀水赏千岛，一面临闹市享繁华，“闹中取静”，拥有249间客房及套房。

酒店实现了多项智能化智慧项目的实施运作，数字化的智能系统为客人提供了优质的体验，具体项目包括：

1.Mobile Check in 手机智能入住系统

2.无线Wi-Fi

3.电子屏信息发布系统

4.前台OPERA系统

5.CI/TY系统

6.高清数字安全监控及防损系统

7.自媒体营销系统 （万豪官方网站、酒店官方微信、官微商城、飞猪信用住等系统）

千岛湖洲际度假酒店

千岛湖洲际度假酒店以一岛一酒店的自然旖旎与私家豪华游艇俱乐部营造私密奢华的仙境度假，以264间豪华客房足不出户尽览山水美景沐浴天然氧吧而缔造洗尽铅尘的康养心旅。

酒店大力推行先进的PMS酒店管理系统，包括但不仅限于HERO餐饮管理系统，LPS 会员管理系统， PABX电话程控系统，LPS会员管理系统， INTERTOUCH 高速上网管理系统，JDS&VMS计费语音录音系统等；并新引进了BA远程控制系统、智能机器人服务、自助办理登记机，全场景支付体验，手机点单，扫码付等。

千岛湖美客民宿

千岛湖美客民宿坐落于淳安县富文乡青田村雪坑自然村，主要提供传统文化传播、琴棋书画培训等服务产品。项目包括书酒屋、雪庐、青麓，书酒屋引入新安书屋，打造成公共的乡村文化中心，雪庐是乔宇博士工作室，青麓艺术培训中心，项目已完成投资400余万元，书酒屋、雪庐已建成投入使用。2018年度荣获“杭州优秀民宿”奖、2018年度被评为浙江省民宿等级评定管理委员会评定为“金宿级民宿”。

西坡千岛湖

西坡千岛湖靠近徽州的尽头，水面下是千年古城，水面上是刚刚50年的姜家镇。西坡千岛湖在传统的基础上，做了一点现代的修正。从一开始，西坡千岛湖就没打算让人惊叹，只想让客人感到舒适与安全。西坡尽可能的为客人提供最舒适贴心的服务，我们想让我们的客人来西坡，就像是回到了自己的另一个家。儿童乐园、湖畔露天电影、古村落探访、植物拓印画，时间在延绵的山林和湖泊间里变得漫长。玩心多可贵，愿与你一起分享。

建德

建德市新安居名人酒店

新安居名人酒店坐落于“全国首批气候宜居城市”――建德市新安江畔，设有各类客房186间/套；十余个风格多样的会议室；十一个装修豪华的中餐包厢；可观赏新安江江景的超大露天观景平台。

酒店客房配备智能客控系统，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成的专用网络对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态。大堂配自助入住设备，通过与PMS酒店管理系统完美对接，通过双目防伪技术，有效实现了宾客证照和人脸识别的统一。

梅莊

全国第一家数字民宿诞生在美丽的新安江畔——建德梅城。针对游客在入住及体验过程中的各项痛点，充分利用人工智能及大数据领域的技术优势，再造服务流程，在实现产业数字化的同时，将这一数字应用产品化，打造可推广、能复制的数字民宿样板，是体现“三化融合”的典型应用。

一、30秒无卡入住，17秒极速退房

二、打造全省第一个机器人酒吧

三、全屋AI智能化应用,梅莊智慧控制中心集成了百度AI,通过房间内的AI智能语音私人管家,为住客提供各项智能化服务。

★评选项目：

2019杭州·浙西旅游优质合作商评选

杭州时代国际旅行社有限公司

杭州时代国际旅行社有限公司于2003年成立，经营范围包括国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游，现为中国旅行社协会会员单位、浙江省旅行社协会常务理事单位、杭州市旅行社行业协会副会长单位，是浙江省四星级品质旅行社，是2006年、2009年、2011年、2018年杭州市优秀旅行社，2016-2017年连续两年被中共杭州市委创建平安领导小组授予“平安示范单位”。

无锡浙风国际旅行社有限公司

无锡浙风国际旅行社有限公司员工人数近50人，是苏南地区最具规模的散客线路批发商，覆盖无锡、常州、江阴、靖江、宜兴、张家港等几大县市，主要业务为散客及团队市场的批发，以及自助、自驾旅游线路开拓主要。

宣城星辰国际旅行社有限公司

宣城星辰国际旅行社有限公司主要经营入境旅游业务；国内旅游业务；会议会展服务；研学旅行活动策划；户外活动拓展服务；代订机票、酒店；汽车租赁；旅游信息咨询；旅游纪念品。

浙江省职工国际旅行社有限公司

浙江省职工国际旅行社有限公司是经国家旅游局批准，由浙江省职工国际旅行社和浙江省职工旅游服务公司合并改制而成，为浙江省总工会控股企业。是中国旅行社协会会员单位，浙江省职工疗休养协会理事单位。公司主要业务为入境旅游、国内旅游、休养（休闲）旅游、会议旅游以及各种单项旅游服务。

浙湘旅游有限公司

浙湘旅游有限公司位于湘湖国家旅游度假区内，公司利用度假区内资源优势，积极拓展和组织旅游服务产品、会议会展、旅游咨询、食宿安排、景区讲解等多样化的一站式地接服务及国际国内组团旅游业务。

杭州途诚旅行社有限公司

杭州途诚旅行社有限公司是经浙江省旅游局批准成立，具备经营国内旅游业务和入境旅游业务资质的一家综合性专业旅行社，主要从事组织本地各企、事业单位、团体及散客赴全国各地观光旅游、考察、度假、自主旅游、自驾游等业务，还可提供出境旅游线路咨询及报名。能接待全国各地游客。

上海大吉国际旅行社有限公司

上海大吉国际旅行社有限公司是经上海市旅委批准，专线操作散客接待及团队和会务。拥有一批训练有素的业务、计调及销售管理人员，大吉国际旅行社本着规范、守信、高效的原则，向着专业化、多元化、国际化迈进。公司在经营过程中，不断累积经验现以形成了自己的特色散客品牌 (漫悠游)。

同程国际旅行社有限公司

同程国际旅行社有限公司于2010年07月成立。公司经营范围包括国内游业务、入境旅游业务、出境旅游业务。同程旅游的高速成长和创新的商业模式赢得了业界的广泛认可，连续六年入选“中国旅游集团20强”，2016年位列第5名，是中国在线旅行行业三大企业集团之一。

杭州骏进团建科技有限公司

杭州骏进团建科技公司，是一家专注于公司企业、高校出行与活动相关定制的服务商，主要致力于个性专业的策划，成立至今，先后为临安青山湖、富阳富春桃源、余杭琵琶湾、临安风之谷等景区、营地输送游客数量达十余万人次。与相关景区能够很好的磨合、合作共赢。

上海亿游国际旅行社有限公司

上海亿游国际旅行社有限公司以俱乐部为企业发展核心，发展亿游旅游，亿百货和亿游家园三大平台，打造独特的亿游文化和生态。2017年荣获宝山区年度人数＆天数第一名。2017年上海亿游国际旅行社向临安各景区输送游客三万多人次（其中大明山线超过6000人次），向杭州地区景区累计输送七万人。

苏州特莱仕国际旅行社有限公司

苏州特莱仕国际旅行社有限公司是一家专业从事国内旅游业务，有出入境资质的服务机构；是华东规模较大、知名度较高、年接待量在20万人以上的大型地接企业。曾荣获多类奖项：“电子商务示范企业”，“创新发展先进”，“江苏省民营科技企业”，“苏州导游人才培养贡献奖”等。

杭州富阳公望旅行社有限公司

杭州富阳公望旅行社有限公司是富阳区唯一在本地区设有分公司级别分支机构的本地旅游企业，分公司负责对外承接富阳地区地接旅游业务，同时承接企事业单位组团考察，会议会展，疗休养，团建拓展，亲子户外旅游等项目。并且公司设计制作了多条周边短线游，定期和不定期开班周边亲子游线路，自行踩线设计了若干条特色国内亲子游长线。

富阳三国圆旅游集散中心有限公司

富阳三国圆旅游集散中心有限公司从事富阳区文化旅游资源线路设计、包装、宣传推广与旅游接待服务职能，是富阳唯一一家国有旅行社、是富阳“党建联盟”红色线路专业地接旅行社。三国圆作为“富阳人游富阳”活动的执行者和宣传者，共计接待游客1400余人次，在宣传了富阳好山好水的同时，更为当地的发展带来了机遇。

南京驴时代旅游顾问有限公司

南京驴时代旅游立志做大家的旅行顾问，团队合作分工明确发挥各自优势，业务范围涵盖短途、长途户外旅行；1日徒步、城市骑行为主的微旅行；自驾、骑行、摄影的户外深度主题游；创造发展少年旅行综合教育服务平台的小狮子亲子；提供各种公司、个人团体、朋友家庭户外拓展旅行的团队拓展旅行定制。

上海铁路国际旅游（集团）有限公司

上海铁路国际旅游（集团）有限公司是中国铁路上海局集团有限公司控股的具有出境组团和台湾游资质的大型综合性5A级国际旅行社、全国百强旅行社，主要从事旅游、票务、酒店、长途客运、旅行管家（高铁站VIP商旅候车服务）、市域列车、共享汽车等经营业务。

2017-2018年期间，由浙江省旅游局与公司联合启动组织“诗画浙江”高铁旅游嘉年华高铁文化旅游主题项目，项目直接参与人群上万人。2019年以来，公司和建德、丽水、兰溪等多家地方政府形成常态化高铁旅游合作模式，高铁旅游专列已逐步成为铁路拳头产品和具有宣传及市场转化带动效应的旅游品牌推广方式。

黄山迎客天下国际旅行社有限公司

黄山迎客天下国际旅行社有限公司拥有一批经验丰富，业务娴熟的旅游专业管理人才，培养和发展了一批训练有素、经验丰富、服务热情、热爱迎客的高素质的导游队伍,已经成为黄山地区最大的一家涵盖江浙沪皖赣的综合性地接运营商，业务范围已经涵盖传统旅游、亲子旅行、研学教育旅行、商务会议、企业拓展等多元化的服务体系。

南京时尚旅行社有限公司

南京时尚旅行社有限公司是南京地区最早从事同业游直通车的专业旅游企业。从最初的几条散客专线到如今的近400余条专线，旅游目的地已经覆盖到江苏、浙江、安徽、山东、上海、江西、福建、湖北、河南等地。年收客量从最初的万人到最高峰时40万人次，被评为“江苏十佳组团社”。

上海巴士国际旅游有限公司

上海巴士国际旅游有限公司具有开展入境、国内、出境、台湾旅游、道路旅客运输（省际包车客运）以及会务和票务代理等经营资质，依托强生控股及其上级公司上海久事（集团）有限公司的强大实力和品牌优势，实现了服务功能的延伸，能为社会各界提供多元化多层次的服务。

2010年世博会期间巴士国旅被选为在园区内提供旅游服务的、仅有的三家特别旅游服务商之一，并在上海团市委下属机构举办的4500残疾人“圆梦-接力看世博”活动中获“优秀合作伙伴”奖。2017年，巴士国旅成为上海市“五星级诚信创建企业”。

携程旅行网

携程旅行网成立于1999年，目前员工30000余人。总部设在上海，在国内17个城市设有分支机构。以互联网和传统旅游业相结合的运营模式。2003年CTRIP在美国纳斯达克上市。

浙江新世界国际旅游股份有限公司

浙江新世界国际旅游股份有限公司是杭州市第一家新三板挂牌旅游企业,特许经营中国公民出境、入境、国内旅游业务、国内航线的航空客运销售、会展会议、商务考察、景区运营管理、景区项目开发（皋亭山皋澜滨野营度假村、温州洞头岩海凸垄山居度假村）、电脑系统软件自主开发等相关业务并举的浙江省内最大的综合性旅游服务企业之一。

安徽上铁国际旅游有限公司

安徽上铁国际旅游有限公司系安徽省旅游协会会员单位和合肥市旅游协会常务理事单位、安徽铁道旅游联盟会长单位，2018年被评为“安徽省十强旅行社”。公司在全省设有多个分公司和200多个经营网点。

宁波达人旅游集散有限公司

宁波达人旅游集散有限公司主要从事旅行社服务、国内旅游业务、入境旅游业务、代购车、船、飞机票，代购景区门票、代购客房服务、汽车租赁等服务。

无锡市太湖旅行社有限公司上海分社

无锡市太湖旅行社有限公司上海分社提供周边农家乐旅行以及国内团队旅行，客户群体是中老年人，本着“宾客为本，服务至城”的原则服务顾客。

浙江千拓旅行社有限公司

浙江千拓旅行社有限公司承接国内旅游业务、入境旅游业务、成人的非证书劳动职业技能培训、成年人的非文化教育培训、承办会展会务、企业管理咨询、企业团建、营地教育等服务。

杭州旅邦旅游有限公司

杭州旅邦旅游有限公司为富阳一家集旅行社、地接中心、景区于一体旅游公司，旗下有旅邦旅行社、湖源溪漂流景区。旅邦旅行社主要负责富阳市民外出旅游、组团出行业务、外来团队地接业务，目前工作人员7名。几年来为浙西旅游输送的客源在富阳区名列前茅。

杭州向导电子商务有限公司

杭州向导电子商务有限公司主营建德、桐庐、临安、杭州市区板块景区电子门票和酒店，利用自有平台及与各大OTA平台（淘宝网，天猫网，美团网，驴妈妈网，携程网，同程网，去哪儿网）的合作，推广售卖景区门票及酒店。

杭州蒲公英旅行社有限公司

杭州蒲公英旅行社有限公司成立于2011年1月30日，公司自成立以来，本着“创意旅游，快意人生”的经营理念，开展各项业务。旅行社组团接待人次从2011年的10万人增加到2018年的20万人。近年来，相继设立了全资子公司二个，上海分公司一个。